Скачать приложение
Гарантия и возврат
Мы уважаем права потребителя и готовы вернуть или обменять товар, если он оказался некачественным или куплен вами ошибочно.
Когда можно вернуть товар
- Купили по ошибке В течение 14 дней с момента получения, Вы можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар,если он не подошел по цвету, фасону, размеру. 1.Возврат производится через курьера. 2.Возврат производится по почте, или любой транспортной компанией.
- Товар бракованный Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие ярлыков). Возврат товара осуществляется на основании заполненного заявления на возврат с приложением документа, подтверждающего факт и условия покупки (товарный чек, кассовый чек, УПД).
- Товары, не полежащие возрату Некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998г., включая парфюмерно-косметические товары, постельное белье, солнцезащитные очки, наручные часы, карнавальные костюмы, предметы личной гигиены (купальники, плавки, чулочно-носочные изделия, нижнее белье, зубные щетки, расчески, заколки, парики, предметы по уходу за детьми, другие аналогичные товары) и прочее.
Компания ООО «Смаил» не примет возвращаемый товар, отправленный наложенным платежом. В том случае, если компания ООО «Смаил» по ошибке отправила Вам товар, который Вы не заказывали вместо того, который Вы указали в своем заказе,
или если качество отправленного товара не является удовлетворительным, компания ООО «Смаил», убедившись, что это была ошибка или что товар с браком
(требуется экспертиза), возместит Вам пропорциональную часть расходов по отправке товара (возврат товара), приходящуюся на возврат бракованного товара.
Предварительно компания запросит у клиента чек на оплату почтовых расходов по возвращению товара.
Адрес для возврата:
Адрес для возврата через Почту России или другую иную курьерскую службу:
ООО «Смаил»г. Ярославль, ул. Свердлова, д.86, кв.14
индекс 150054
Вместе с товаром приложите - ксерокопию товарного чека и заявление (обязательно)
, а затем добавьте на рабочий стол